Politique de confidentialité

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Chez Protecteo, notre priorité est votre satisfaction. Notre équipe dévouée est à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans le choix des solutions adaptées à vos besoins.

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2010 Avenue de l'Europe, 34170 Castelnau-Le-Lez

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Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://protecteo.fr/ (« le Site »).

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :

- Votre navigateur web,
- Votre adresse IP,
- Votre fuseau horaire,
- Certains des cookies installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur :

- Les pages web ou produits consultés,
- Les sites web ou termes de recherche vous
ayant redirigé vers le Site,
- La manière dont vous interagissez avec le Site.

Nous appelons ces données collectées automatiquement « Informations sur l’appareil ».

Technologies utilisées pour collecter les informations sur l’appareil

- Cookies : Fichiers de données contenant un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et leur désactivation :

http://www.allaboutcookies.org.

- Fichiers journaux : Suivent les actions sur le Site (adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès, pages visitées, etc.).
- Balises Web, tags et pixels : Fichiers électroniques enregistrant les informations de navigation.

Informations de commande

Lorsque vous effectuez un achat via le Site, nous collectons :

- Votre nom,
- Votre adresse de facturation et de livraison,
- Vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire),
- Votre adresse email et numéro de téléphone.

Ces données sont appelées « Informations de commande ».

Informations personnelles : Cette politique regroupe les Informations sur l’appareil et les Informations de commande sous le terme « Informations personnelles ».

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Les Informations de commande sont utilisées pour :

- Traiter vos commandes (paiements, expéditions, factures et confirmations).
- Communiquer avec vous.
- Détecter tout risque potentiel ou fraude.
- Vous envoyer des publicités ou informations marketing en accord avec vos préférences.

Les Informations sur l’appareil servent à :
- Détecter d’éventuelles fraudes.
- Optimiser le Site (analyses de navigation, succès des campagnes marketing, etc.).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations avec des tiers pour nous aider à les traiter, comme :

- WordPress : Plateforme utilisée pour notre boutique. Plus d’informations sur : https://wordpress.org/about/privacy/.
- Google Analytics : Pour comprendre l’utilisation du Site par nos clients.

Plus d’informations sur :

https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Désactivation :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons partager vos informations pour respecter les lois en vigueur ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées.
Pour plus d’informations sur la publicité ciblée, consultez : https://thenai.org/about-online-advertising/how-does-it-work/.

Ne pas suivre

Nous ne modifions pas nos pratiques lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous pouvez :

- Accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
- Demander la correction, mise à jour ou suppression de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Vos informations seront également transférées hors d’Europe (Canada, États-Unis).

Conservation des données

Vos informations de commande seront conservées dans nos archives sauf si vous demandez leur suppression.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou obligations légales.

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- Adresse de l’entrepôt : 2010 Avenue de l’Europe, 34170 Castelnau-le-Lez, France.
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